|
|
|
| |
Procedura postępowania w przypadku reklamacji odbiorcy:
Kryteria i standardy dotyczące poziomu obsługi klienta zawarte są w załączniku nr 2 do Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Miasta Nowego Sącza oraz z załączniku nr 2 do Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków w Starym Sączu.
Wszelkie reklamacje są przyjmowane w Biurze Obsługi Klienta pok. nr 3 lub w formie pisemnej – przesłane pocztą lub osobiście złożone na dziennik podawczy, pok. nr 15. |
|
| |